예약전화 : 010-8875-5954

(입금 후 확인전화를 해주시면 더 빠르게 처리됩니다.)

· 예약계좌 : 농협 301-0317-2612-31 강미자

· 예약입금 시 이름을 꼭 적어주세요.

· 주중: 일~금요일

· 주말: 토요일, 공휴일 전날

· 준성수기 / 성수기는 추후공지

· 인원추가 : 성인, 8세 이상 - 3만원 / 아동(25개월~7세) - 3만원 / 유아(13개월~24개월) - 2만원 / 12개월 이하 - 무료

· 최대인원 초과 시 별도 문의 바랍니다.

· 실내 수영장 (A101, A201) 미온수 연중 운영

· 야외 수영장 미온수(28~31도) 추가요금(사전신청) : 10만원(A101, A201, A301)

· 실내수영장 (A101, A201) 미온수 추가요금 5만원

· 야외수영장 운영: 101호, 201호(4.1~11.30)

· 루프탑 야외수영장: 301호 (3.5~12.25)

· 수영장 이용시 래쉬가드 착용

· 301호 야외스파 영하 5도 이하시 한파로 인한 사용 불가(예약시 전화문의)

· 숯불+바베큐그릴 : 1set 2만원(2~3인기준)

· 픽업(장사역, 강구역)가능

입실시간 : 오후 3시

퇴실시간 : 오전 11시(30분 시간 초과시 2만원 추가요금 발생)

· 퇴실 시 객실 카드는 인포메이션에 꼭 반납하셔야 합니다. (카드 분실 시 1만원의 추가요금이 발생합니다.)

· 이용정원 숙박기준이 아니라 입실기준입니다. (입실만 하셔도 추가인원으로 적용되어 추가요금이 발생합니다.)

· 예약된 인원 외에 다른 인원이 입실 시 취소로 간주되어 환불 없는 퇴실 조치됩니다.

· 애완동물은 입실이 불가능합니다.(애완동물 동반 시 당일 취소 적용됩니다.)

· 미성년자는 보호자 없이 투숙이 불가능합니다.

· 전 객실(테라스 포함)은 금연구역이며, 흡연 시 강제 퇴실 조치됩니다.

· 객실 내에서 기름지고 냄새가 강한 음식은 조리를 금지하며 지정된 장소에서만 바베큐를 할 수 있습니다.

· 화재 위험성이 있는 촛불, 폭죽, 부탄가스 등의 물품은 반입을 금지합니다.

· 투숙객들의 사생활 보호를 위해 드론비행 및 촬영을 금지합니다.

· 객실 시설물(집기 등) 훼손 및 분실 시 변상하셔야 합니다.

· 부주의로 인한 안전사고, 귀중품(현금 포함) 분실 및 파손에 대해서는 본인이 책임지게 됩니다.

· 아동 동반 시 아동의 안전에 보호자의 각별한 주의를 부탁드립니다. 부주의로 인한 안전사고에 대하여 더베스트 풀빌라는 책임지지 않습니다.

· 풍선 및 각종 파티용품 부착을 금지합니다.(어길 시 원상복구)

· 물풍선 사용을 금지합니다.(수영장 고장의 원인이 됩니다.)

· 퇴실 시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해서 버려 주시고 사용하신 식기도 세척해 주시기 바랍니다.

· 천재지변으로 인한 당일 예약 취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.

· 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소하셔도 입실일 기준으로 동일하게 환불규정이 적용됩니다.

· 환불은 입금자에게로 되며, 입금 시 송금 수수료는 제외한 후 입금됩니다.

· 결제완료 직후부터는 예약 취소 시 기본 취소 수수료 10%가 부과됩니다.

· 모든 예약은 100% 입금이 완료된 시점에 확정됩니다.

· 예약 후 24시간 이내에 입금하지 않을 경우 자동 취소 됩니다.(당일 예약 1시간 이내)

· 예약 변경 시는 취소, 환불규정에 의해서 수수료를 제하고 다시 예약하셔야 합니다.

· 예약 취소 시는 취소, 환불규정에 의해서 수수료를 제하고 환불 해드립니다.

더베스트 풀빌라에서는 올바른 예약문화 정착을 위하여 환불 기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 꼭 확인하시고 예약해주시기 바랍니다.